特定商取引法に基づく表記

会社名

ふんわり合同会社

事業者の名称

菊池由佳

事業者の所在地

〒659-0093

兵庫県芦屋市船戸町５－２６

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00 〜 17:00
定休日：土日祝日、年末年始

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、7営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、7営業日以内に発送いたします。

オーダーメイド商品については、別途お見積りの上ご連絡いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

オーダーメイド商品については、サービスの特性上、受注生産となっておりますので、
ご注文後のキャンセルは原則として承れません。
やむを得ずキャンセルとなった場合でも以下のポリシーとなりますので、
キャンセルポリシーに同意の上ご注文ください。

【オーダーメイド商品のキャンセルポリシー】
ご注文後〜取材開始前　返金率：80%
取材開始後〜イラスト制作開始前　返金率：50%
イラスト制作開始後〜完成前　返金率：10%
商品の完成後は、お届け前であっても返金はお受けできません。
また、やむを得ずキャンセルとなった場合でも制作途中の商品はお渡し致しかねます。
予めご了承ください。